0 0
×

Гарантия

Дорогие покупатели! Спасибо, что выбрали нас. Прочтите, пожалуйста, условия обслуживания вашей техники. Со своей стороны мы всегда будем стараться вам помочь не только с выбором приборов, но и с эксплуатацией. 


ПОКУПКА И ПРИЕМ

При приемке заказанного товара осмотрите его, проверьте на дефекты, полноту комплекта и поставьте свою подпись на гарантийном талоне. Убедитесь, что серийный номер изделия совпадает с тем, что указан в документах. На гарантийном талоне будет стоять печать нашей организации. Сохраняйте гарантийный талон на все время службы прибора.

Если у вас возникли претензии к качеству товара, его комплектности или внешнему виду, вы можете отказаться от покупки. 


ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ

Перед использованием прибора обязательно внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации. Кроме того, что инструкции на русском языке прилагаются к прибору, вы всегда можете скачать ее на нашем сайте или запросить по электронной почте. 


СЕРВИС В БЕЛАРУСИ

Наши покупатели всегда могут рассчитывать на гарантийное и постгарантийное обслуживание. Для этого достаточно обратиться по указанному адресу в часы работы, и вам будет произведена диагностика и ремонт в соответствии с ранее описанными гарантийными обязательствами.

СРОКИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРИБОРОВ

  • миксер Artisan 5KSM125, 5KSM175 – 5 лет
  • миксер Classic 5K45SS – 2 года
  • миксер Heavy Duty 5KPM5, 5KSM7591 – 1 год
  • миксер Professional 5KSM7990 – 1 год
  • миксер Ручной 5KHM9212 – 2 года
  • блендер стационарный Artisan 5KSB555, 5KSB5553 – 3 года
  • блендер стационарный Diamond 5KSB1585 – 2 года
  • блендер стационарный Classic 5KSB45 – 2 года
  • блендер аккумуляторный погружной Artisan 5KHB3583 – 3 года
  • блендер 5-скоростной погружной 5KHB2571 – 2 года
  • блендер погружной профессиональный 5KHBC212EER - 1 год
  • кухонный комбайн Artisan, 4 л 5KFP1644 – 3 года 
  • кухонный комбайн 5KFP0925 – 3 года 
  • кухонный комбайн, 3.1 л 5KFP1335 – 3 года 
  • измельчитель 5KFC3515 – 2 года
  • кулинарный процессор 5KCF0103 – 3 года
  • кофемашина Artisan 5KES2102 – 2 года
  • кофеварка капельная 5KCM0802 – 2 года 
  • кофеварка сифонная 5KCM0812EOB - 2 года 
  • кофеварка 5KCM0402 – 2 года 
  • кофемолка Artisan 5KCG100 – 2 года
  • cоковыжималка ARTISAN 5KVJ0333, 5KVJ0111 – 2 года
  • тостер 5KMT221, 5KMT421 – 2 года 
  • тостер Artisan 5KMT2204, 5KMT4205 – 5 лет 
  • тостер 5KMT2116EAC - 5 лет
  • тостер 5KMT4116ECU - 5 лет
  • чайник Artisan 5KEK1522 – 3 года
  • чайник 5KEK1722, 5KEK1222 – 2 года 
  • чайник ARTISAN стеклянный 5KEK1322SS – 2 года
  • крупная бытовая техника - 3 года


В каких случаях сервисный центр вправе отказать в гарантийном обслуживании:

  • Техника приобретена без гарантийного талона с печатью или гарантийный талон заполнен некорректно (не совпадает серийный номер или модель).
  • Сняты или нарушены гарантийные пломбы на приборе.
  • Техника была установлена и настроена неквалифицированными работниками.
  • Имеются следы излишней накипи на нагревательных элементах приборов, которые привели к дефекту.
  • Прибор использовался не по назначению, либо обычный бытовой прибор использовался в HoReCa, где подвергался усиленной нетипичной нагрузке. 
  • Прибор вышел из строя из-за попадания в него инородных предметов и жидкостей.
  • Причиной дефекта стал несчастный случай или форс-мажорные обстоятельства.
  • Прибор подвергался ремонту лицами, не уполномоченными на это, с нарушением требований производителя.


Гарантийные обязательства не распространяются на ремонт и замену частей прибора в связи с износом и периодическое обслуживание техники. 


Внимание! Мы не обслуживаем технику, приобретенную в Европе и США. Не поставляем для нее детали и комплектующие. 


Спасибо за понимание!




Быстрая покупка
Перезвоним вам в ближайшее время и оформим заказ.
Пожалуйста, введите имя
Пожалуйста, введите телефон
Купить в один клик
Спасибо
Мы обязательно с Вами свяжемся.
Мы вам перезвоним
Оставьте свой номер телефона и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Пожалуйста, заполните это поле
Спасибо
Мы обязательно с Вами свяжемся.